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決済エラーに関するご案内

決済時に正確な情報を入力したにもかかわらず、決済ができない場合は、以下の事項をご確認ください。

国内専用カードを使用している場合

• 国内専用カードは海外決済ができないため、決済が完了しません。
• 対処方法：海外決済が可能なカードで再度お試しください。

海外決済が可能なカードでも決済ができない場合

• マスターカードやビザなどの海外決済が可能なチェックカードやクレジットカードでも決済ができない場合、外貨決済がブロックされていることが原因かもしれません。
• 対処方法：ご利用のカード会社のアプリやカスタマーサービスにて、外貨決済を許可する設定に変更した後、再度決済をお試しください。

上記の方法でも決済ができない場合

• 上記の方法で解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
• カスタマーサービス連絡先： opamall.cs@gmail.com
• 追加案内：カスタマーサービスにご連絡いただければ、銀行振込やその他の決済方法についてご案内いたします。

いつもご利用いただいているお客様に心より感謝申し上げます。

Opamall より